'Leitfaden zur Vermeidung der verlorenen Gepäck Kopfschmerzen'

Sie sehen also, wie die drei Gepäckstücke das Flughafenkarussell durchqueren und sich fragen, ob Ihre Koffer auftauchen. Hast du für immer die Handtasche verloren, die du für deine Nichte gekauft hast, oder den holprigen Sarong von Phuket, oder wirst du ohne Skiausrüstung für den Skiurlaub bleiben, den du gerade startest?

Erstaunliche 29,4 Millionen Gepäckstücke wurden "misshandelt" - das ist verspätet, beschädigt oder gestohlen im letzten Jahr, so der 2011 Gepäckbericht der Luftverkehrsexperten SITA. Das sind 12 Taschen für je 1000 Passagiere.

Die gute Nachricht ist, dass nach Angaben der International Air Transport Association rund 98% aller Flugpassagiere dort landen, wo und wann sie landen sollen. IATA sagt auch, dass fehlende Artikel in der Regel innerhalb von 48 Stunden auftauchen, dank eines globalen Tracking-Systems namens WorldTracer.

Es ist eine große Unannehmlichkeit, wenn Sie eine der Pech haben, aber es gibt Möglichkeiten, um Ihre Chancen auf den Flughafen zur gleichen Zeit wie Ihr Gepäck zu verbessern.

Der beste Weg, um verlorenes Gepäck zu vermeiden, ist es, sich an ein Handgepäckstück zu halten, besonders wenn Sie nur für ein paar Tage weg sind. Packen Sie einen Kapselschrank und spülen Sie die Sachen über Nacht aus oder schicken Sie sie in die Wäscherei des Hotels. Nehmen Sie reisegroße Toilettenartikel mit und werfen Sie die leeren Behälter, bevor Sie nach Hause zurückkehren, um Platz für Souvenirs zu schaffen, die Sie erworben haben. Ein weiterer Tipp ist, einen Kleidungswechsel und alles, was Sie für die ersten 24 Stunden in Ihrem Handgepäck benötigen, zu packen, falls Ihr Gepäck verspätet oder verloren geht.

Wenn Sie einen Koffer mitnehmen müssen, reisen Sie lieber mit einem Gepäckstück als mit zwei, um das Risiko zu verringern, und machen Sie es zu einer ausbaufähigen Art, um im Ausland gekaufte Sachen unterzubringen. Vermeiden Sie die allgegenwärtige weiche schwarze Tasche auf Rädern - es ist allzu leicht für einen müden Reisenden, es versehentlich aufzuheben. Wenn Sie nicht ohne Schwarz leben können, binden Sie einige helle Bänder an den Griff oder verwenden Sie bunte Aufkleber oder ein farbiges Band. Einige Flughäfen bieten einen Gepäckumschlagservice für zusätzliche Sicherheit.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdetails auf der Außenseite und innerhalb der Tasche sind, obwohl Sie Ihre Hausadresse verlassen. Sperren sind ein strittiger Punkt - in den USA kann die TSA (Transportation Security Administration) sie öffnen, wenn sie nicht von einer zugelassenen Art sind.

Nutzen Sie die Vorteile der neuen Technologie und erhalten Sie ein Smart Tag. Mehrere Unternehmen, darunter Back2you.com, bieten rückverfolgbare Tags mit einer Online-Datenbank zum Preis eines Jahresabonnements an, das sich bei häufigen Reisen bezahlt macht.

Machen Sie ein Foto von Ihrer gepackten Tasche und bewahren Sie es auf Ihrem Telefon oder Ihrer Kamera auf, damit die Mitarbeiter der Fluggesellschaft es erkennen können. Es lohnt sich auch, ein Inventar von dem, was Sie gepackt haben, zu schreiben, falls Sie einen Anspruch erheben müssen. In einem Zustand des Stresses werden Sie sich wahrscheinlich nicht an alles erinnern, was Sie gepackt haben. Wenn Sie Waren im Ausland kaufen, bewahren Sie die Belege auf, um eine Forderung zu sichern.

Entfernen Sie alle alten Airline Tags aus Ihrer Tasche vor der Reise. Achten Sie beim Check-in sorgfältig darauf, dass die Mitarbeiter der Fluggesellschaft sorgfältig darauf achten, dass sie die richtigen Ziel-Tags an Ihre Tasche anbringen und dass Ihnen die richtige Anzahl an Gepäckbelegen vorliegt. Bleib dran, bis deine Reise zu Ende ist.

Sarah Henson-Alford aus Melksham, Wiltshire, war auf der ganzen Welt herumgefahren, ohne etwas zu verlieren, aber als sie den kurzen Sprung zum Junggesellinnenabend eines Freundes in Schottland machte, war alles birnenförmig: "Ich hatte online eingecheckt und dann Ich warf meine große Tasche auf die übergroße Theke und vergaß, nach einer Quittung zu fragen. Meine Tasche kam nie nach Edinburgh und ich wurde entkernt, als ich ein schönes neues Kleid für die große Nacht gekauft hatte. Ich musste das ganze Wochenende Kleider ausleihen. Ich werde den Flugschalter nie wieder ohne Quittung verlassen. "

Vermeide es, in letzter Minute einzuchecken - du darfst das Flugzeug machen, aber nicht dein Gepäck. Wenn Sie Anschlussflüge haben, stellen Sie sicher, dass die Zeiten nicht zu eng sind, da Ihr Gepäck bei der Umstellung nicht geladen werden kann. Es besteht eine geringere Chance, Ihr Gepäck bei einem Non-Stop-Flug zu verlieren.

Wenn Ihre Taschen trotz Vorsichtsmaßnahmen nicht auf dem Karussell liegen, wenden Sie sich sofort an einen Agenten der Fluggesellschaft und reichen Sie vor allem ein Property Irregularity Form (PIR) ein. Füllen Sie den gesamten Papierkram aus, bevor Sie den Flughafen verlassen und gehen Sie nicht, ohne dem Agenten Ihre Kontaktnummern zu geben und herauszufinden, wie Sie den Aufenthaltsort Ihrer Tasche aufspüren und Kopien des Formulars erhalten können. Einige Fluggesellschaften bieten Online-Tracking-Dienste, andere haben eine Telefonnummer, die Sie anrufen können und Sie sollten es jeden Tag anrufen. Für Beratung und Hilfe können Sie Verbraucherorganisationen wie die britische Zivilluftfahrtbehörde ausprobieren.

Beharrlichkeit zahlte sich für Beth Estes 'Ehemann Ed aus, der nach Salt Lake City flog, während sein Gepäck nach Chicago flog. Beth erinnert sich: "Er rief die Nummer des verlorenen Gepäcks täglich an und jedes Mal, wenn er mit jemandem sprach, der sagte, dass er seine Informationen in den Computer eingab, und wenn er am nächsten Tag wieder anrief, gab es keinen Informationen über sein verlorenes Gepäck. Er hat vier Monate gebraucht, aber irgendwann hat er es zurückbekommen. "

Bevor Sie den Agentenschalter verlassen, klären Sie auch, wie Ihr Gepäck zurückgeschickt wird. Wird es in Ihr Hotel geliefert oder müssen Sie es bekommen? Ersteres ist mehr Standard, aber seien Sie beim Verfahren der Fluggesellschaft klar.

Die Studentin Adeline Roux kehrte von einer Reise nach Miami nach Zentralfrankreich zurück und hielt unterwegs eine Woche lang einen Freund in Paris auf Besuch.Ihr Gepäck erschien nie in der französischen Hauptstadt: "Es war nervig, weil ich neue Kleider kaufen musste. Die Fluggesellschaft hat meine Tasche nach ein paar Tagen gefunden, aber dann haben sie sie an meine Adresse in Zentralfrankreich geschickt, anstatt wo ich in Paris war, also musste ich neue Kleidung kaufen. Ich habe eine Entschädigung bekommen, aber die Kosten für die Kleidung wurden nicht gedeckt. "

Fragen Sie, welche sofortige Entschädigung Sie für Notfallversorgung erhalten können. Einige Fluggesellschaften können Ihnen Bargeld geben, andere haben einen Erstattungs-Plan, um Ihre Notwendigkeiten zu decken - wieder, behalten Sie Quittungen.

Fluglinien sind für verlorenes Gepäck nach 21 Tagen haftbar, obwohl die meisten eine Entschädigung anbieten, um die unmittelbaren Ausgaben davor zu decken. Die Entschädigung variiert für Gepäckstücke, die auf Inlandsflügen (in den USA bei $ 3.300 pro Person) und internationalen Flügen (gemäß den Verträgen von Montreal und Warschauer Abkommen) verloren gehen und deren Auszahlungslimits sind begrenzt, sodass Sie Ihre Reiseversicherung manchmal besser überprüfen können . Selbstverständlich sollten Sie niemals Wertsachen in Ihre aufgegebenen Taschen packen.

Ihr Hausrat sowie Ihre Reiseversicherung können Gepäck, sowie Ihre Kreditkarte, wenn Sie damit Ihr Flugticket gebucht haben, abdecken - erfahren Sie, bevor Sie einen separaten Versicherungsschutz erwerben. In jedem Fall können Sie nur einen Anspruch geltend machen.

In den USA, die in diesem Monat eingeführt wurden, müssen die Fluggesellschaften die Gepäckgebühren, die sie jetzt gerne verlangen, abbezahlen und eine Entschädigung auszahlen lassen, wenn sie ihr Gepäck verlieren.

Wo enden verlorene und einsame Taschen, wenn sie nicht beansprucht werden? Die Antwort ist bei Auktionshäusern und nicht abgeholten Gepäckläden. In Großbritannien endet ein Großteil davon bei Greasbys Auktionen in Tooting, London. Weller's Auctions in Guildford erhalten Taschen aus Gatwick und Lutons verlorene Taschen landen bei Hertfordshire Auctions. In den USA landen die meisten davon in Scottsboro, Alabama, wo ein riesiges, nicht abgeholtes Gepäcklager täglich mehr als 7.000 Artikel auf Lager hat.

Bei einem Besuch im Sudan vor einigen Jahren mit einem Zwischenstopp in Kairo hatte ich halb erwartet, dass ich mein Gepäck nicht mehr sehen würde, aber da war es auf dem Asphalt in Khartum - staubig, aber sicher. Oft haben Sie in den Entwicklungsländern mehr Glück als an etablierten Flughäfen. Kürzlich wurde LAX als der schlechteste Flughafen in den USA für verlorenes und gestohlenes Gepäck eingestuft. Heathrow genoss einen ähnlichen Status in Großbritannien, nicht zuletzt durch das Wetterchaos im letzten Winter.

Manchmal kommen die überraschendsten Dinge durch das System, wie sich Schauspieler Gregory Ashton erinnert: "Ich habe eine Theaterproduktion nach Hong Kong gebracht -Die Jolly Folly von Polly, der schottische Trolley Dolly. Wir hatten einen 10-Pfund-Trolley, den wir in einem Wohltätigkeitsladen gekauft hatten, und wir mussten übergroßes Gepäck aufgeben. Als wir aus Hong Kong zurückkamen, warteten alle fünf auf unser Gepäck, ohne Erfolg. Dann bemerkte einer von uns, dass der Wagen es geschafft hatte. Nichts anderes - nur die 10 £ Trolley. "

Wie sie sagen, ist es besser, hoffentlich zu reisen, aber es ist noch besser, wenn dein Gepäck mit dir reist.



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